马来西亚富豪郭鹤年被称为“酒店业之王”、“香格里拉之父”。在20世纪60年代末期，郭鹤年即开始向酒店行业进军，1971年，他在新加坡与新加坡经济发展局合建成了新加坡第一家豪华大酒店——香格里拉大酒店，这是当时新加坡最早建起的豪华饭店之一。如今，遍布亚洲的香格里拉酒店，构成了亚太地区最大的酒店集团之一，郭鹤年也成了名扬亚洲的“酒店大王”，风行于全世界的“亚洲人的待客之道”，就是他提出来的。
在他的心中，传说中的香格里拉就是个世外桃源，他希望自己的酒店成为所有人心中的世外桃源，清静不受干扰，新加坡香格里拉大酒店连续被评为世界上最好的酒店之一，酒店位于新加坡乌节路，共有747间房。
- 酒店评论
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挺不错的，还可以，挺好
会员3637：好评
从入住到退房共接触3名服务员，两女一男，均态度十分恶劣，交房卡给我的戴眼镜的女是摔给我的! 设备十分陈旧，二十年前老电视机，一进大厅便闻到一股陈腐之味，进房后更浓。 服务加硬件，垃圾中的战斗机!绝无半句虚言。
会员2388：好评
我住的顶层，屋顶漏水，房间墙壁全部皱了，房间一股霉味，